Última actualización: Marzo 2025
En Miuet Shop, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra y asegurar que tu pedido llegue de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos y condiciones de envío.
1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles después de realizar la compra.
No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
Si hay un alto volumen de pedidos o retrasos inesperados, te notificaremos por correo electrónico.
2. TIEMPOS DE ENVÍO ESTIMADOS
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
En general: envíos: 3 a 10 días hábiles.
Los tiempos de envío son aproximados y pueden verse afectados por aduanas, clima, o demoras en el servicio de mensajería.
3. ENVIO GRATIS
Tu envió no tiene ningún costo
4. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Puedes rastrear tu pedido a través del enlace proporcionado.
5. PEDIDOS PERDIDOS O RETRASADOS
Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado, contáctanos en [email protected] para verificar el estado del envío.
No somos responsables de pedidos perdidos debido a información de dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
6. PEDIDOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, envíanos fotos del paquete y del artículo a [email protected] dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y te ayudaremos a resolver el problema.
7. CONTACTO
Si tienes dudas sobre nuestra política de envíos, escríbenos a [email protected]